Alternance - Conseiller Client Particulier H/F - Ipac Bachelor Factory Rennes
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Les missions du poste
Bienvenue à IPAC BACHELOR FACTORY Rennes !Nous sommes une école supérieure spécialisée dans les cursus Bachelor certifiés par l'État (Bac +3). Notre mission est de t'accompagner vers l'emploi grâce à une pédagogie innovante et à un lien étroit avec le monde de l'entreprise.N'attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel !
Tu rêves d'une alternance où tes idées prennent vie et marquent les esprits ? Mets tes talents au service de projets qui font parler d'eux ! IPAC BACHELOR FACTORY Rennes, notre école de commerce et de management du Bac au Bac +5, s'associe à son partenaire spécialisé dans le secteur de la banque et de l'assurance pour accueillir un collaborateur ou une collaboratrice en alternance. Et si c'était toi ?Tu intègres le poste de Conseiller Client Particulier dans le cadre de ton Bachelor Banque Assurance et vis une expérience unique entre théorie et pratique, aux côtés de professionnels passionnés !Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Zoom sur ta formation : Bachelor Banque Assurance (BBA)Cette formation prépare aux métiers de la banque et de l'assurance et permet de développer des compétences opérationnelles en relation client, conseil, développement commercial et accompagnement des particuliers. Pourquoi postuler ?Découvrir l'univers stimulant de la banque et de l'assurance.Développer tes compétences sur des projets concrets.Rejoindre une école qui mise sur la professionnalisation et l'excellence académique.Prêt(e) à relever le défi ? Rejoins-nous ! Missions principalesAccueillir, orienter et accompagner une clientèle de particuliers dans la gestion de leurs opérations bancaires courantes.Assurer le suivi, la gestion et le développement d'un portefeuille clients.Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées en matière d'épargne, d'assurance, de financement et de moyens de paiement.Gérer le traitement administratif et assurer le suivi des dossiers clients.Participer aux actions commerciales visant à renforcer la fidélisation et développer l'activité.Garantir une relation client de qualité en veillant au respect des engagements de service.Effectuer les opérations bancaires quotidiennes conformément aux procédures en vigueur.Appliquer et respecter les règles de conformité, de sécurité et les obligations réglementaires du secteur bancaire.
Le profil recherché
Diplôme préparé : Bachelor Banque Assurance - Bachelor certifié par l'État (Bac +3).Intérêt pour les métiers de la banque, du conseil et de la relation client.Bonne maîtrise des outils bureautiques.Sens du service et de la satisfaction client.Excellentes qualités relationnelles et capacité d'écoute.Rigueur et sens de l'organisation.Esprit d'équipe et autonomie.Dynamisme et envie d'apprendre.
Compétences requises
- Service client
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Dynamisme
- Autonomie
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Capacité d'écoute
- Fidélisation des clients
- Sens de l’organisation